1 op de 5 Nederlanders van boven de 12 jaar heeft beperkte digitale vaardigheden. Zij hebben moeite met het gebruik van computers, mobiele telefoons en internet. Zo hebben zij minder goed toegang tot digitale zorg, onderwijs en werk.
Wat zijn beperkte digitale vaardigheden:
- Computerfuncties: het aan- en uitzetten van een computer, navigeren door mappen, of typen op een toetsenbord.
- Internetgebruik: zoeken naar informatie op het internet, e-mails versturen, of websites bezoeken.
- Softwaregebruik: Moeite hebben met tekstverwerkingsprogramma’s, zoals Word en Excel
- Digitale communicatie: problemen ondervinden in het gebruik van e-mail, sociale media, of videovergaderingen.
- Online veiligheid: niet weten hoe je persoonlijke gegevens beschermt zoals het gebruik van sterke wachtwoorden
- Gebruik van mobiele apparaten: moeite hebben met smartphones/tablets, zoals het installeren van apps, het aanpassen van instellingen, of het maken van back-ups.
- E-overheid en online diensten: Moeite hebben met het gebruik van digitale overheidsdiensten.
Gevolgen:
Beperkte digitale vaardigheden kunnen leiden tot sociale uitsluiting, beperkte toegang tot informatie en diensten, en minder kansen op de arbeidsmarkt. Daarom is het belangrijk om samen te werken aan #digitale_inclusie.