In mijn vorige blog heb ik beknopt de vier richtlijnen van digitale toegankelijkheid beschreven:
1: Waarneembaar
2: Bedienbaar
3: Begrijpelijk
4: Robuust.

In deze blog geef ik meer uitleg over de richtlijn “Waarneembaar”.

Als we communiceren, dan denken we na over de 7 W’s; waarom (doel), wanneer (tijd), waar (omgeving), welke wijze (tekstueel, visueel), waarmee (middel), wat (boodschap) en aan wie (ontvanger) wij communiceren.

De kracht van goede communicatie is niet het stap-voor-stap beantwoorden van de 7 W’s maar de samenhang.

Een voorbeeld:
Om inwoners van gemeente X (wie) te informeren (waarom) over nieuwe verkeersbeleid (wat) plaatst je een tekst (welke, wanneer) op website.nl (waar/waarmee).

Over de inhoud is goed nagedacht. De tekst is begrijpelijk, eenduidig en taalkundig goed geformuleerd. De ontvanger heeft na het lezen van de tekst geen vragen meer.

Toch gaat het mis!
Bij de wie (inwoners) en welke wijze (tekst) is er een onjuiste veronderstelling dat inwoners de tekst kunnen waarnemen. Om de tekst toegankelijk te maken is het nodig om deze waarneembaar te maken.

Dat doe je door:
✔︎ De HTML-pagina goed op te maken (semantische code), dan kunnen schermlezers de tekst goed uitlezen en in de juiste taal;
✔︎ Gebruik juiste structuur van titels (header 1) subtitels (header 2) en koppen (header 3)
✔︎ Functionele afbeeldingen een tekst-alternatief (alt-tekst) te geven van maximaal 125 tekens;
✔︎ Lettergrootte in te stellen op 12 punten (16 pixels);
✔︎ Regelafstand te gebruiken van 1,5 keer de lettergrootte;
✔︎ Gebruik een verstelboom om teksten te vergroten tot 200%;
✔︎ Voorkom repetitieve inhoud. Schermlezers lezen dan niet steeds dezelfde inhoud voor;
✔︎ Plaats geen pdf-documenten online. Deze zijn voor schermlezers niet te lezen.

Wil je méér praktische tips over digitaal toegankelijk communiceren? Neem dan contact met mij op.